この度は、大変お世話になり有難うございました。
墓石の建立にあたっては、現在住んでいる西宮か故郷の米子にするか迷っていましたが、たまたまネットで安来の本多石材さんのHPを見つけ資料請求したところ、その日のうちにご連絡をいただき、丁寧な説明をいただきました。その後、検討 し発注 ・完成までメールと電話だけのやりとりでしたが、従業員の方の対応も早く丁寧で安心してお願いすることができました。
よく墓地と墓石をセットで法外な価格を設定している業者もいますが、本多石材さんは非常にリーズナブルな良心的な価格だと思いました。
また、建立後の納骨に際しては、本多店長がわざわざ足を運んで下さり、丁寧な説明をいただき大変恐縮しております。このような立派なお墓を建てていただき本当に有難うございました。

・限られた予算の中でできるのかどうか不安でした。
・よく見かける和風はイヤだったのですが、どこまで希望通りしていただけるのか？
・母が亡くなり、今まで考えた事もなかった“お墓”を見た時、誰も入ってなかった事もあり目印で石がある状態だったので、まずインターネットを見ました。
まず、相場というのがわかりません。
「この石には、この金額です。」と言われれば、そうかと思うしかありません。あと、お顔を拝しての話ではないので、少し不安はありました。
インターネットやタウンページも含めて、15、6件問い合わせをしました。“50年保証”は御社だけでした。
○購入する決め手は何でしたか？
　最初の電話対応の方(御年配の壮年の方)がとにかく丁寧・誠実な感じを受けたこと。
　見積に幅を持たせて話したのですが、普通上限だけの見積りをされるのかと思っているとそれより安価な物も含め、３種類の見積りを出して下さった誠実な姿勢。
○実際に購入してみていかがでしたか？
　とにかく、満足！満足！大満足でした！
　安価な値段で「ここまで丁寧な仕事をしてくれるのか」と父が喜んでくれたのが何より嬉しかったです。
　工事の上野さん、職人の方も都度説明もして下さり、安心して見る事ができました。デザインもこちらの卵z以上のものをして下さり、途中、花立やレリーフを入れたいと変更をお願いした時も、丁寧に対応して下さいました。
　“商売け”と言うより、心に添うようにしていただけた事が何よりありがたかったです。
　感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。

○どのような事について悩んでいましたか？ 　値段・デザイン
○どのような切っ掛けで弊社のHP及び商品を知りましたか？
　近所で石材店を探したが、値段や納期など、おり合いがつかず、インターネットで探して貴社のHPにたどりつきました。
○商品を知ってから買うまでに躊躇した事はありますか？
　・現物を見ていないこと
　・遠方の石材店であること
○どうやって、それを解消しましたか？
　電話のやりとりで丁寧に対応して頂いたので良かったです。
○購入する決め手は何でしたか？
　デザイン、価格を明確に提示してくれたこと。
○実際に購入してみていかがでしたか？
　・川邊の文字をオリジナルにすることができたこと
　・石の色の変更も聞いてもらい、気に入った墓石になったこと